FAQ ETSY // Produits en téléchargement direct

Je n'arrive pas à ouvrir les fichiers + -

Avez-vous le logiciel adapté ?

S’il est précisé dans la description du produit que c’est un fichier pour Photoshop par exemple, vous ne pourrez l’ouvrir qu’avec ce logiciel.

S’il est précisé que c’est un produit à ouvrir avec Pages, il vous faudra le logiciel de traitement de texte d’Apple (pour MAC).

J'ai acheté un produit pour Photoshop mais je n'ai pas ce logiciel + -

Certains outils, tels que Gimp par exemple, permettent d’ouvrir les fichiers .psd sans avoir Photoshop. Le rendu pourra toutefois être différent. Je ne conseille pas d’utiliser un autre logiciel que celui prévu pour le produit.
Sachez que si vous n’avez pas Photoshop, vous pouvez tout de même utiliser ce logiciel  (sur Mac et PC) en utilisant la version d’essai de 30 jours.

Je n'ai pas Photoshop, je souhaite un remboursement + -
Je n’accepte pas les retours, les échanges ou les annulations
Le format du produit vendu est précisé dans le titre et la description du produit.
Je n'arrive pas à modifier la photo sur le CV + -

J’ai préparé un tutoriel à cet effet, n’hésitez pas à m’écrire en me précisant votre adresse email, pour que je vous l’envoie 🙂

Je souhaite un logo / une carte de visite pour accompagner mon CV + -
Tout est possible 🙂
Contactez-moi par email afin que nous puissions discuter ensemble de votre projet.
J'ai acheté un CV personnalisable mais je préfère qu'il soit Prêt à l'emploi + -

Si vous avez déjà acheté le CV souhaité en version personnalisable, mais que nous n’arrivez pas à le remplir, ou que vous n’avez tout simplement pas le temps, sachez que je peux remplir votre CV et votre lettre motivation avec vos contenus personnels.

Contactez-moi sur Etsy afin que je vous fasse une fiche produit “Ajout de contenus”

Prix: 38 euros

Je n'arrive pas à installer les polices sur mon ordinateur + -

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Sur Mac
Double-cliquez sur la police dans le Finder, puis cliquez sur Installer la police dans la fenêtre d’aperçu qui apparaît. Une fois que votre Mac a validé la police et ouvert l’app Livre des polices, la police en question est installée et prête à être utilisée.
Sur PC
Ouvrez le dossier contenant la nouvelle police.
Faites un clic droit sur le fichier de la police que vous souhaitez installer, puis sélectionnez Aperçu.
Dans l’écran d’aperçu qui apparaît, cliquez sur le bouton Installer en haut à gauche de la fenêtre.